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【吉网调查】“吉祥码”出现个别扫码状态异常官方回应来了!黑白码这样用

2020-05-18 17:39 | 来源: 中国吉林网

  5月18日是长春轨道交通全面启用“吉祥码”的第一个工作日,早高峰个别网友爆料:在登录微信小程序“吉事办”获取“吉祥码”的过程中出现刷不出吉祥码的情况,影响了出行。

  随后,数字吉林建设领导小组办公室发布公告:因国家接口调用问题,导致“吉事办”小程序的部分“吉祥码”扫码暂时无法提供健康状态。此时,“吉祥码”仍作为个人信息登记码使用,各类场所可以扫码测温登记后正常放行。建议下载“吉事办”APP,登录后使用“吉祥码”。

  那么,18日早高峰,“吉祥码”扫码出现异常的原因到底是怎样的?目前吉祥码是否已经恢复?“吉事办”中出现的黑白码又是做什么用的?18日下午,吉林省政务服务和数字化建设管理局局长宋刚也做出了官方回应。

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  扫码异常?与“吉祥码”的工作模式有关

  今早7时30分左右,“吉祥码”扫码出现了异常状态。这可能跟“吉祥码”的工作模式是有关系的。因为“吉祥码”是实时调用国家健康信息接口(共计6个接口:确诊病例查询接口、密切接触查询接口、入境密切接触查询接口、入境密切接触详情接口、核酸检测查询接口、抗体检测查询接口)进行核验,根据国家数据库的数据相应的生成某种颜色“吉祥码”。

  目前,我省“吉祥码”注册用户已超过千万,扫码网点也超过5万。在早高峰时段,大并发量的调取健康信息核验,造成国家核验系统出现“服务降级”的情况,导致多地群众无法通过“吉事办”小程序生成“吉祥码”核验健康状态。

  上午10点吉祥码已经恢复

  宋刚也表示,发现该问题后,相关部门立即组织技术团队启动应急预案。上午8时07分,“吉事办”平台暂时中断与国家健康信息接口的连接,并在“吉事办”小程序上显示黑白的吉祥码,可以作为个人信息登记码使用,各类场所可以扫码测温后正常放行。

  上午10时,“吉事办”小程序、“吉事办”APP都已正常使用。

  别慌张,未来如遇扫码异常状态这么办!

  吉祥码快速恢复了使用,让市民们松了一口气的同时,也担心明天的早高峰,会否遇到同样的问题。

  对此,宋刚表示,未来不排除扫码高峰仍可能出现异常情况。吉林省政务服务和数字化建设管理局也制定了工作预案。一是增加了国家接口调用异常的应对策略,在接口异常期间,群众能够正常出示黑白码进行扫码登记。二是将进一步加强与国家健康信息接口的对接和沟通,在国家健康信息接口核验功能整体提升的同时,做好我省平台服务支撑。

  “吉祥码”显示为黑白码,仍可保障市民正常出行

  宋刚也为大家详细介绍了黑白码的使用方法,他表示,“吉祥码”在调用国家接口核验异常时,系统将生成黑白码。黑白“吉祥码”不体现健康信息,可用于人员流动信息登记。当群众出示黑白码时,扫码员应扫码、测温正常后给予通行,不需要再进行手填个人信息。

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  教你一招:“吉事办”的APP比微信小程序好用哦!

  同时,由于早高峰期间,“吉事办”小程序后台积累的异常数据较多,宋刚建议群众同步下载“吉事办”APP,登录后也可使用“吉祥码”,同时在省政府网站还有吉祥码使用攻略介绍。相关链接:(http://www.jl.gov.cn/mobile/jxm/?from=singlemessage)

  相关链接:
  快来下载“吉事办”APP,注册获取“吉祥码”。

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  中国吉林网 吉刻APP 记者 王昕 褚新宇/摄像

编辑: 郭龙 吉网新闻热线:0431-82902222